Консолидация поможет в отстаивании интересов страхового рынка, а также в сдерживании наступления госорганов на интересы частного бизнеса – такое мнение высказали участники рынка в ходе круглого стола, организованного журналом «МайбутнЄ», на тему «Эволюция страхового рынка: менеджмент, лобби, инфраструктура». Ярким примером периода динамичного развития рынка страховщики считают 90‑е и начало 2000‑х, когда только формировалась страховая среда, принимались базовые законы и у государства с рынком был […]

Журнал «МайбутнЄ» совместно с Центром «Развитие КСО» провели серию мероприятий на тему «Финансовая грамотность для развития страны». Итогом этих ивентов стал пилотный проект по повышению финансовой грамотности среди студентов первых курсов по всей стране, который стартовал в сентябре 2015 года. В этом году начнется активная фаза проекта в вузах Обсуждение инициативы началось в рамках круглого стола, который […]

Каким был 2015 год и каковы ожидания от 2016 года, мы спросили практиков рынка. По мнению многих, несмотря на кризисную ситуацию в стране, результаты превзошли ожидания. В значительной мере это стало возможным благодаря переоценке ценностей украинцами   Елена Ильина, директор 6-го уровня «ЕУЛАЙФ ГРУП» Для меня 2015 год был очень насыщенным и интересным. Делая анализ уходящего года, приятно осознавать, что […]

Клиентский сервис — это умение думать наперед и предпринимать шаги, которые бы предупредили желание клиента и предоставили ему готовое решение и положительный опыт. О клиентском сервисе и его перспективах рассуждали практики рынка 3 вопроса Что вкладывает ваша компания в понятие «клиентский сервис»? Как в последние годы вы усовершенствовали клиентский сервис? Каких процессов обслуживания это в […]

В 2015 году произошла концентрация емкостей страхового рынка в портфелях первых 50 страховщиков. СК ожидают, что после перехода рынка под надзор НБУ и последующего очищения от «мертвых душ» уровень концентрации вырастет еще больше. Выживут те, кто использовал время кризиса для повышения собственной финансовой стабильности, улучшил сервис, «словил» нужный продуктовый тренд и нашел ключик к сердцу […]

Журнал «МайбутнЄ» принял участие в международной конференции по нейромаркетингу, который проходил в Амстердаме под эгидой мировой Ассоциации нейромаркетинга NMSBA. В программе были спикеры-трендсеттеры отрасли, в числе которых легенда, автор книги «The Science of Why» Дэвид Форбс. Приводим ключевые тезисы и интересные кейсы с конференции Покупка как часть жизни клиента Кто вы как продавец для меня? […]