Журнал «МайбутнЄ» собрал страховое экспертное сообщество, чтобы обсудить важность эмоционального контакта с потребителем, техники и приемы эмоционального вовлечения клиентов и сотрудников, а также презентовать собственную икону бренда и корпоративного героя — журналистку и путешественницу Джэн. В ходе дискуссии мы пришли к выводу, что на смену эпохе рацио приходит эпоха эмоции. И на этой новой территории эмоции […]